Online trgovine na tehnologiji Mojekarte već omogućavaju plaćanje ulaznica putem BON-21

Platforma Mojekarte i ovaj put ide u korak s vremenom te nudi sustavan i pravovremen odgovor na aktualni izazov pod nazivom Bon-21. Naravno, za Pružatelje usluga, kako ih zakon naziva, rješenje bi bilo elegantnije kada bi imali mogućnost automatskog unovčenja platnog sredstva Bon-21. Međutim, za takvo rješenje FURS bi morao osigurati aplikativno programsko sučelje (API) preko kojeg bi programski roboti mogli automatski provoditi uvid u raspoloživa sredstva kupaca i unovčenje iznosa za kupljene ulaznice.

Izazov plaćanja ulaznica putem Bon-21

Unovčavanje platnog sredstva Bon-21 otvara niz izazova jer se kupnja ulaznica odvija u četiri koraka.

Preuzimanje dokumenata i evidentiranje podataka na blagajni Pruzatelja usluga.

Uvid Pružatelja usluga u FURS-ov Sustav za unovčavanje Bon-21 u kojem Pružatelj usluga provjerava ima li kupac na svom računu dovoljno sredstava za kupnju ulaznica.

Provedba prodajne transakcije za kupljene ulaznice na blagajni Pružatelja usluga.

Unovčenje iznosa za prodane ulaznice u FURS-ovom Sustavu za unovčavanje Bon-21.

Taj proces nažalost nije moguće automatizirati jer blagajnu Pružatelja usluga nije moguće povezati sa Sustavom za unovčavanje Bon-21. Posljedica toga je da se vrijeme potrebno za provedbu prodajne transakcije na blagajni Pružatelja usluga u slučajevima kada se kao platno sredstvo koristi Bon-21 znatno produljuje. Posljedice toga su redovi, nezadovoljstvo kupaca i stres zaposlenika. Alternativa prodaji ulaznica na fizičkoj blagajni je naravno prodaja putem interneta i upravo zato smo razvili rješenje koje omogućava plaćanje online kupnji ulaznica putem Bon-21. Dodana vrijednost rješenja nije samo u manjoj opterećenju fizičkih blagajni i preusmjeravanju kupaca ulaznica u online trgovine, već i u većem marketinškom učinku online trgovina. Više online transakcija znači više prikupljenih e-mail adresa u marketinškoj bazi Pružatelja usluga.

Svaku online trgovinu Pružatelja usluga moguće je nadograditi s novo razvijenom opcijom koja omogućava da kupac ulaznica prilikom online kupnje odabere plaćanje putem Bon-21 te upiše sve zakonom propisane podatke i priloži propisane dokumente. Pružatelj usluga vidi zaprimljenu narudžbu kupca u svom prodajnom sustavu kao rezervaciju koju može obraditi u vrijeme koje najbolje odgovara njegovoj dinamici i organizaciji rada. Na taj način izbjegava se stres i vremenski pritisak koji je uvijek prisutan kod prodaje uživo na blagajničkom šalteru. Za svaku zaprimljenu rezervaciju Pružatelj usluga dužan je u Sustavu za unovčavanje Bon-21 na strani FURS-a provjeriti raspoloživa sredstva i, ako su na raspolaganju, provesti prodajnu transakciju u modulu Mojekarte Box Office. Po završenoj transakciji na blagajni Pružatelja usluga kupac ulaznica automatski prima elektronsku obavijest te print@home ulaznice.

Nadogradnjom online trgovine Pružatelja usluga osigurava se normalna protočnost lokalne blagajne za prodaju ulaznica; otklanja potencijalna opasnost dugih redova čekanja; osigurava standardna kvaliteta korisničkog iskustva na strani kupaca ulaznica; smanjuje stres na fizičkim blagajnama te rasterećuje prodajno osoblje što ima pozitivan učinak na kvalitetu rada; osigurava potpunost i vjerodostojnost dokumentacije vezano uz plaćanja mehanizmom Bon-21 i slično. Opravdanih razloga za planirano preusmjeravanje kupnji ulaznica putem Bon-21 s lokalnih fizičkih blagajni u online trgovine više je nego dovoljno.