Trece pravilo izvrsnog voditelja blagajne glasi: “Podatke upisi jednom, prodaji svugdje”

Što znači svugdje? Na vlastitoj blagajni onim kupcima koji žele osobni kontakt i kratak razgovor s poznatim osobljem na blagajni. Na web stranici gledališta onim kupcima kojima računalo ili tablet nisu posve strani i daju prednost kupnji ulaznica u papučama i iz domaće fotelje. Na fizičkim prodajnim mjestima onim kupcima koji su praktični i će prilikom posjeta benzinskoj postaji ili trgovačkom centru kupiti i ulaznice. Na web stranici distributera onim kupcima koji vjeruju suvremenim virtualnim 'robnim kućama' -- u konkretnom slučaju takvoj s ponudom ulaznica -- i profesionalnosti njihovih upravitelja. Na vašim vlastitim dislociranim prodajnim mjestima onim kupcima koji najviše vjeruju vašem brendu i kojima je on neko jamstvo za dobro korisničko iskustvo.

Vjerojatno se svakodnevno susrećete s izazovom prepisivanja raspoloživih ulaznica u različite sustave te s usklađivanjem stanja, a vođenje prodajnih statistika jedva je savladivo. Sve to vam naravno oduzima mnogo vremena, a bez obzira na to koliko truda uložite, posjetitelji su često zbunjeni jer se raspoloživost ulaznica od sustava do sustava razlikuje. Povremeno se zbog prepisivanja događaju i neugodne pogreške te se isto sjedalo proda dvaput.

Naravno, to je integrirana platforma koja vam omogućuje da događaj upišete samo jednom, a prodajete ga svugdje i 24 sata dnevno. Zašto odsavjetujemo prepisivanje podataka? Prvenstveno zbog: uštede vašeg vremena koje možete uložiti u druge aktivnosti; jedinstvenih statistika prodaje koje su vam dostupne jednim klikom; otklanjanja neugodnosti koje donosi dvostruka prodaja istih sjedala; jedinstvenog uvida u stanje raspoloživih ulaznica; manjeg broja pogrešaka, jer je njihovo otklanjanje već samo po sebi stresno, a zahtijeva i vaše dodatno vrijeme.

Sve navedeno u Sloveniji nudi integrirana platforma www.dragonticketing.com i www.mojekarte.si.

Ukoliko vas zanimaju pojedinosti, rado ćemo s vama podijeliti naših 25 godina profesionalnog iskustva na području upravljanja priredbama (event management) te vam savjetovati najbolja rješenja.