Zagrebačko kazalište lutaka prelazi na platformu Mojekarte

Zagrebačko kazalište lutaka napustilo je svoje staro rješenje za prodaju ulaznica te za podršku marketinga i prodaje ulaznica izabralo višezadaćnu i višekanalnu digitalnu platformu Mojekarte. Nakon Satiričnog kazališta Kerempuh, Dramskog kazališta Gavella, Zagrebačkog kazališta mladih i Centra mladih Ribnjak, koji su prešli na platformu Mojekarte 2017. godine i ustrajavaju na njoj već petu kazališnu sezonu, ovo je već peto zagrebačko kazalište u kojem su se odlučili za zamjenu rješenja.

Kod starijih rješenja za prodaju ulaznica postaje sve jasnije da se jednostavno više ne mogu odazivati na aktualne izazove vremena te zadovoljavati promijenjene potrebe i želje publika, a posledično naravno ni potrebe marketinga i prodaje u onim kazališnim kućama u kojima žele uspostaviti i njegovati neposrednu komunikaciju sa svojim publikama i u segmentu online prodaje, umjesto da ta komunikacija protječe putem distributera ulaznica, dakle posredno.

Također se pokazalo da je platforma Mojekarte u usporedbi s konkurentskim rješenjima znatno naprednije i sposobnije digitalno radno sredstvo pomoću kojeg je moguće stvarati novu dodanu vrijednost, što su već pokazala neka zagrebačka kazališta koja su upravo pomoću Mojekarte osmislila i ponudila neke nestandardne kazališne proizvode koji su na strani publika bili vrlo dobro prihvaćeni.

Osnovni cilj uvođenja platforme Mojekarte u Zagrebačko kazalište lutaka je zadovoljiti interne potrebe prodajne funkcije, što uključuje:

prodaju ulaznica na fizičkoj blagajni (box office) kazališta; povećanje broja prodajnih kanala, pri čemu je najvažnije uvođenje internetske prodaje ulaznica u prilagođenoj internetskoj trgovini (webshop) na poddomeni zkl.mojekarte.hr; integraciju internetske prodaje s analitičkim alatom Google Analytics; uvođenje rješenja za automatsku elektronsku provjeru svih vrsta ulaznica i nadzor pristupa posjetitelja; izradu financijskih obračuna i izvješća za potrebe računovodstva; te uvođenje analitičkog alata za statističke i strukturne analize podataka prodaje Mojekarte Alpha Analytics.

Za iskusan i rutiniran tim našeg hrvatskog poduzeća kćeri Moje karte d.o.o. iz Rijeke, implementacija osnovnog skupa korisničkih mogućnosti platforme rutinski je projekt. Ovo će biti već osmi projekt u 2021. godini, nakon POU Velika Gorica, Sportskog centra Višnjik u Zadru, B Glad Produkcije, Kuće umjetnosti Arsen u Šibeniku, Koncertnog ureda Zadar, Motovun Film Festivala i Kazališta Ulysses, koji će u cijelosti biti izveden na daljinu, bez fizičke prisutnosti implementatora na lokaciji kazališta. Uvođenje kompleksnog softverskog rješenja na daljinu, što je još prije nekoliko godina bilo posve nezamislivo, tim Mojekarte oblikovao je u novi interni standard. Isti u potpunosti uklanja troškove terenskog rada, smanjuje potrebno vremensko ulaganje, povećava fleksibilnost, pojednostavljuje logistiku projekta i povećava učinkovitost.

Vjerujemo da će prilagodba korisnika na višezadaćnu digitalnu platformu Mojekarte i u Zagrebačkom kazalištu lutaka teći slično kao u drugim kazalištima, što znači da bi u drugoj polovici kulturne sezone 2021./2022. već mogli nastati uvjeti za uvođenje nekog od rjeđe implementiranih proizvoda. Primjerice, program vjernosti, predplatničke kazališne kartice ili pak kombinacija obojeg. Ako možemo suditi po rezultatima uvođenja takvih proizvoda u usporedivim okruženjima, isti bi i na strani ciljne publike Zagrebačkog kazališta lutaka vjerojatno bili dobro prihvaćeni.

Višezadaćna i višekanalna platforma Mojekarte iz godine u godinu povećava svoj tržišni udio u specifičnoj i nišnoj djelatnosti elektronske prodaje ulaznica na hrvatskom tržištu. Trenutno je prisutna već u šesnaest hrvatskih gradova, među njima, osim Osijeka, u svima najvećima, te raširena i odlično prihvaćena među najprestižnijim i međunarodno prepoznatljivim kulturnim robnim markama s dugogodišnjom tradicijom, među njima: Kazalište Ulysses, Pula Film Festival, Splitsko ljeto, Motovun Film Festival, Dani glazbe sv. Donata u Zadru.

Platforma Mojekarte postupno postaje vodeća robna marka u nišnoj industriji softverskih rješenja i usluga za informatičku podršku djelatnosti upravljanja događajima (event management) i elektronske prodaje ulaznica u regiji s oko 6.000.000 stanovnika te s realnim potencijalom njezine daljnje ekspanzije.

Ljubljana -- Zagreb, listopad 2021.